安兴太阳湾老年公寓会员服务部喜获安徽省“工人先锋号”

“工人先锋号”是中华全国总工会制定下发的以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为活动内容的荣誉称号，近日太阳湾老年公寓会员服务部喜获 “工人先锋号”荣誉称号，表明了社会各界对安兴太阳湾老年公寓服务工作的认可。

太阳湾老年公寓会员服务部作为养老护理与服务的具体执行部门，一直秉承“代天下儿女尽孝，替世间父母分忧”的服务理念，积极开展为老服务工作。一是完善管理体系，内部管控日益规范。2017年以来通过健全管理制度，完善安全生产应急机制，打造具有太阳湾特色的管理模式，在2017年民政部等六部门组织开展的养老院服务质量建设专项行动服务质量专项检查和互查中，115项指标全部达标。

二是强化服务意识，会员服务卓有成效。为使入住老人能够“老有所乐”，会员服务部开展了多项娱乐活动，包括：电影放映、老年合唱、健康讲座、义工活动、书法课、绘画课、手指操等活动，深受入住会员的喜爱。太阳湾老年合唱团已经发展了23位成员，这支平均年龄80多岁的老年合唱团，每次活动均积极参与，充分体现了太阳湾老年公寓老人们的风采。会员服务部护理员每晚自发组织开展歌唱表演活动，丰富多彩的表演成为老人们每天最期待的节目，多位沉默许久的老人也积极的参与其中，入住老人精神状态明显改善。

2017年九九重阳节省旅游集团公司和安兴发展公司党委在太阳湾老年公寓开展了“欢庆十九大、喜迎重阳节、乐享太阳湾”文艺演出和敬老慰问活动，园区共200多位老人参与了这次活动，约50位老人登台表演，起到了良好的宣传效果，较好的树立了太阳湾老年公寓企业形象，得到了广大会员极高的评价。

三是克服不利因素，医疗保障及时有效。2007年以来，会员服务部充分利用现有医疗资源，克服人员不足，药品短缺等不利因素，积极开展力所能及的医务工作。一年以来为会员总计巡诊1000余次，处置夜间急诊50余人次，其中30人次在医务室医生的治疗下转危为安并稳定了病情，22人次转接120急救。在日常工作中发现潜在病因病情15例，都及时得到了妥善的处置，极大的保障了入住会员的健康与安全。

在今后的工作中，太阳湾老年公寓会员服务部将不忘初心，砥砺前行，继续全心全意为人民服务，为安徽省养老事业的发展贡献一份力量。